Conditions Générales de Vente

1. Présentation de la marque

BSK Couture est une marque spécialisée dans la création et la vente de tenues traditionnelles africaines modernes pour homme (tenues 2 pièces, 3 pièces, bazin, tenues de cérémonie, etc.).

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.

Chaque tenue est présentée avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, détails). Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison de la nature artisanale des créations et des différences d’affichage écran.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au client.

BSK Couture se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en € / FCFA (à préciser si besoin), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf indication contraire.

BSK Couture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

• Carte bancaire
• Mobile Money
• Autres moyens de paiement proposés sur le site

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

BSK Couture livre en Afrique et en Europe.

• Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon la destination.
• Les délais indiqués ne sont pas contractuels.
• BSK Couture ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la réglementation en vigueur :

• Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés).
• Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

⚠️ Les articles confectionnés sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut avéré.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Échanges & remboursements

• Les remboursements sont effectués après réception et vérification des articles retournés.
• Le remboursement se fait via le moyen de paiement initial, sous un délai de 7 à 14 jours.

9. Responsabilité

BSK Couture ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

BSK Couture s’engage à respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de BSK Couture.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’enregistrement de la marque.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact