Politique de retour & remboursement

Politique de retour & remboursement

Conditions, délais et modalités de retour chez BSK Couture

1. Délai de retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour effectuer une demande de retour, hors articles sur mesure ou personnalisés.

2. Conditions de retour

Les articles retournés doivent être :

  • non portés
  • non lavés
  • non endommagés
  • dans leur état d’origine

3. Articles non éligibles

⚠️ Les articles confectionnés sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à BSK Couture.

5. Remboursement

Après réception et vérification :

  • Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours
  • Via le moyen de paiement initial

6. Contact

Toute demande de retour doit être envoyée à :

📧 contact@bskcouture.com